​بازار 110

قوانین و مقررات استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی بازار 110
 
مشتری گرامی، از این‌که فروشگاه اینترنتی Bazar110.ir را برای تامین کالاهای مجموعه خود انتخاب کرده‌اید صمیمانه سپاسگزاریم. ما دربازار110  تمامی تلاشمان را خواهیم کرد تا بهترین محصولات را با بهترین قیمت در اختیار شما قرار دهیم و تجربه‌ای خوب از یک خرید اینترنتی را برای شما به ارمغان بیاوریم. در راستای ایجاد شفافیت در خصوص تعهدات متقابلبازار110  و شما مشتری گرامی خواهشمندیم قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه فرمائید و تایید خود را با ثبت گزینه قبول شرایط که اعلام فرمایید سپس می توانید نسبت به تکمیل مراحل ثبت نام و خرید اقدام نمایید. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشنده و سایت از سوی کاربر می‌باشد و تایید شما برای پذیرش مقررات، به منزله امضا و قبول این شرایط می‌باشد که مفاد آن در روابط بین فروشگاه و مشتری به‌عنوان توافقات صورت گرفته حاکم خواهد بود.
قوانین عمومی
تمامی اصول اساسی حاکم بر فعالیت بازار110 منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان است و هر دو طرف نسبت به انجام تکالیف خود بر اساس قوانین جاری کشور و ماده 5 قانون تجارت الکترونیک این قرارداد را منعقد و به مفاد آن متعهد هستند. تمامی کالاهای موجود دربازار110 ، به صورت قانونی و رسمی وارد کشور شده و مجوز های لازم از مراجع مربوطه دریافت شده است. فعالیت‌های سایت بازار110 تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است. همچنین در صورتی‌ که در آینده در قوانین مندرج، رویه‌ها و خدمات تغییراتی ایجاد شود در همین صفحه منتشر و به روزرسانی خواهد شد و شما توافق می­‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت بازار110 به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری
هر شخص حقیقی با حقوقی که در پنل کاربری سایت ثبت نام کرده و با پذیرش مقررات سایت امکان خرید از سایت را خواهد داشت.

تعریف فروشنده
مجموعه بازار110 با نام تجاری Bazar110 دارنده مجوزها و صلاحیت‌های لازم برای ایجاد و فعالیت فروشگاه مجازی و مالک مادی و معنوی پایگاه داده و پیام رسان‌های مرتبط به تلفن 09112900017 می باشد که فروشنده نامیده یا بازار110 می شود.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویس‌ها و خدماتبازار110  استفاده می‌­کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می­‌کنید و یا به بازار110 ایمیل می‌­زنید این ارتباط به صورت الکترونیکی انجام می­‌شود و در صورتی‌که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‌ها باشد شما موافقت می­‌کنید که بازار110 به صورت الکترونیکی ( از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می­‌کند تنها آدرس ایمیل و تلفن‌هایی رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آن‌ها صورت می‌­گیرد و ارسال پیام از این روشهای الکترونیکی به منزله مکاتبات رسمی فروشنده با شما قابل استناد خواهد بود.
نکته 1: مشتری موافقت نمود که جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد بازار110 برای شما ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی‌که کاربران تمایل به دریافت این‌گونه ایمیل و پیامک‌ها های اطلاع رسانی و تبلیغی نداشته باشند می­‌توانند عضویت دریافت خبرنامه بازار110 را در پروفایل خود لغو کنند.
نکته2:  مسئولیت نگهداری از رمز عبور و نام کاربری برای ورود به سایت برعهده کاربران و لازم است برای جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی آن را نزد دیگران افشا نکنند و در صورتی که کاربر شماره تلفن همراه خود را به شخص دیگری واگذار کند، این وظیفه برای او متصور می‌شود که برای جلوگیری از سوءاستفاده یا مشکلات احتمالی، شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدید را ثبت کند. مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد اشاره ‌شده باشد، با شخص کاربر بوده و در این زمینه با قبول مقررات وب‌سایت، حق هرگونه ادعا علیه بازار110 را از خود سلب کرده‌ است.
نکته 3: همه محتواهای منتشرشده در وب‌سایت Bazar110.ir مانند متن، گرافیک، لوگو، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوها و کلیه محتوای تولیدشده توسط bazar110 جزو اموال بازار110 محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار بازار110 است. هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای بازار110 محفوظ می‏‌دارد.
نکته4: کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هرگونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت بازار110 یا هر یک از خدمات و مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هرگونه استفاده از داده‌کاوی یا روش‌‏های مشابه مانند جمع‌آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق برای بازار110 محفوظ است. 
شرایط فروش
محصولات ارائه شده در پایگاه داده بازار110 همگی یا به‌طور مستقیم توسط مجموعه بازار 110 از مبادی رسمی و قانونی وارد شده است و یا از شرکت‌های معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی خریداری شده است و مطابق با نمونه های ارائه شده در سایت می باشد.
قیمت کالاهای موجود در سایت طبق ضوابط و مقررات قیمت گذاری کالاهای وارداتی مصوب سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان است و کلیه قیمت‌ها به تایید سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان رسیده و حداکثر قیمت فروش مصرف کننده در سایت 124.ir ثبت شده است. از آنجایی‌که به درخواست معاونت بازرگانی داخلی وزارت صنعت معدن و تجارت اطلاعات فروش کالاها روزانه و به صورت کامل به منظور کنترل و نظارت بر قیمت‌ها در اختیار سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان و اتاق اصناف و امور بازرگانان قرار می­‌گیرد، رعایت ضوابط و قیمت فروش الزامی است. بدیهی است مسئولیت عواقب ناشی از عدم رعایت موارد فوق به عهده مشتری خواهد بود.
نکته 1: برای هر خرید از وب سایت بازار110 فاکتور رسمی صادر می­‌گردد. بازار110 مکلف است کلیه مبادلات و معاملات خود را طبق ماده 169 قانون مالیات‌های مستقیم به سازمان امور مالیاتی گزارش نموده و فاکتورهای صادره را به همراه اطلاعات مورد نیاز مربوطه در بازه‌های زمانی مشخص شده به مراجع ذیصلاح ارسال می­‌نماید.
نکته 2: قیمت درج شده وب سایت قطعی بوده و بعد از ثبت سفارش تحت هیچ عنوان اعم از نوسانات نرخ ارز یا افزایش هزینه‌های گمرکی یا تحریم یا هر عنوان دیگر قابل افزایش و یا کاهش نیست.
نکته 3: درشرایط خاص مثل فروش ویژه، احتمال لغو شدن سفارش به دلایلی مانند اتمام موجودی کالا وجود دارد و بازار110 مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش جدید اقدام کند. بدیهی است در این شرایط مبلغ پرداختی مسترد خواهد شد.
نکته 4: مشتری متعهد می­‌شود تمام حقوق دولتی از جمله عوارض، مالیات، بیمه و هر هزینه دولتی دیگر را برحسب مورد بر طبق قوانین جاری کشور پرداخت کند. بدیهی است مالیات بر ارزش افزوده بر اساس نرخ‌های تعیین شده توسط سازمان امور مالیاتی در فاکتورهای رسمی صادره توسط فروشنده لحاظ می‌گردد و خریدار موظف به رعایت آن است و به عبارت دیگر درصورت تغییر نرخ‌های ارزش افزوده در هر زمان توسط سازمان امور مالیاتی، نرخ های جدید اعمال و خریدار حق هیچ گونه اعتراضی نخواهد داشت.
نکته 6: با توجه به نوسانات نرخ ارز امکان مرجوع کالایی که قیمتش با ریزش مواجه شده وجود ندارد. لذا در صورت درخواست مرجوع قیمت جدید محاسبه و مبلغ قابل عودت می‌باشد.
نکته 7: استرداد کالا مختص مصرف کننده است و مشتری همکار به هیچ عنوان امکان مرجوع نمودن کالا را ندارد. همکار شامل کسانی است که با کاربری همکار ثبت نام کردند یا با کاربری مصرف‌کننده تعداد ذکر شده در تعریف مشتری همکار را خرید می‌کنند.
نکته 8: در صورتی که پس از سفارش مشتری، به هر دلیلی تامین کالا توسط فروشنده با موفقیت انجام نشود بازار110 مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به لغو سفارش اقدام نماید. بدیهی است در این شرایط مبلغ پرداختی مسترد خواهد شد.
نکته 9: خریدار باید با دقت سفارش خود را انتخاب و ثبت نماید زیرا پس از تکمیل فرآیند خرید، تغییر رنگ و مدل امکان‌پذیر نیست.
نکته 10: مدت زمان واریز وجه کالای عودت داده شده به حساب مبدا 3 الی 7 روز کاری می‌باشد، خریدار حق هرگونه اعتراضی را در این خصوص سلب و ساقط نمود.
نکته 11: وقتی سفارشی درفروشگاه نهایی می‌شود، با ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه به مشتری اطلاع‌رسانی می‌شود و به این ترتیب سفارش در صف پردازش قرار می‏‌گیرد. در غیراین‌صورت ثبت سفارش صورت نگرفته است. بدیهی است که بازار110  هیچ‌ مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها می‌شوند، ندارد.
اجناس با گارانتی
 مهم ترین قانون فروشگاه بازار110 این است که اجناسی که با گارانتی هستند حتما باید توسط نماینده مجاز خدمات پس از فروش آن کالا که توسط تولید کننده یا شرکت گارانتی کننده مشخص شده است رویت و بازگشایی و نصب و راه اندازی گردد. در صورتیکه این امور بدون حضورنماینده مجاز خدمات پس از فروش آن کالا که توسط تولید کننده یا شرکت گارانتی کننده مشخص شده است انجام گردد مجموعه بازار 110 (Bazar110.ir) هیچگونه مسئولیتی در قبال مشکلات فنی و ظاهری و مرجوع کالا ندارد و کلیه مسئولیت آن با خریدار میباشد و حتما پس از نصب کارتن یا جعبه کالا باید توسط خریدار حفظ گردد.
کلیه هزینه نصب و راه اندازی کالا و ایاب و ذهاب نصاب و نماینده مجاز خدمات پس از فروش آن کالا که توسط تولید کننده یا شرکت گارانتی کننده مشخص شده است بر عهده خریدار بوده و بازار 110 هیچگونه مسئولیتی در خصوص این هزینه ها ندارد.
سیاست‌های حریم شخصی
بازار110 به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می­‌کنند احترام می­‌گذارد و محافظت از آن را وظیفه خود می‌داند در این راستا متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات بازار110 مثل متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، مواد قابل دانلود و کپی، داده ها و کلیه محتوای تولید شده توسط بازار110 جزئی از اموال بازار110 حساب می­‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار بازار110 است و هر گونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای بازار110 محفوظ می­دارد. در صورت استفاده از خدمات بازار110، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می­‌گیرد به عهده کاربران است.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایتBazar110.ir  و هرگونه پیام و تماس خارج از این سرویسها تحت مسئولیت فروشنده نخواهد بود.
 
ثبت، پردازش و خرید
فروشگاه بازار110به مشتریان خود در هفت روز هفته و بیست و چهار ساعته امکان سفارش گذاری می‌دهد لکن مبنای ارسال کالای خریداری شده بر اساس اتنخاب نحوه ارسال توسط مشتری از اولین روز کاری می باشد.
نکته1: روزکاری به معنی روز شنبه تا پنج‌شنبه هر هفته به استثنای تعطیلات رسمی در ایران است و کلیه سفارش‌های ثبت شده در طول روزهای کاری، اولین روز پس از تعطیلات پردازش می­‌شوند. 
فروشگاه بازار110 همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می­‌دهد. با این حال، در صورتی که موجودی محصولی در بازار110 به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش گذاری، حق باطل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه آن سفارش برای بازار110 محفوظ است.
نکته 2: در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 72 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
فروشگاه  بازار110 مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش گیری جدید اقدام و فروش خود را متوقف کند. کلیه سفارش­های ثبت شده قبل از توقف سفارش گیری، پردازش و ارسال می­‌شود. حق قطع فروش کلیه یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای بازار110 محفوظ است و مشتری با قبول این توافقنامه می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.​
نکته3: افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی برای مشتری ایجاد نمی­‌کند.
در صورتی که در قیمت گذاری اشتباهی رخ داده باشد حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌گذاری، حق باطل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه آن سفارش برای بازار110 محفوظ است.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد،  بازار110جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند .
نطر به اینکه فرایند انتخاب و خرید کالا مجازی و غیر حضوری بوده بازار110  اطلاعات موجود در کاربری را ملاک برای تشخیص هر مشتری می دهد همچنین مشتری در زمان خرید و ورود به درگاه بانک به باید به نماد اعتماد الکترونیکی و نشانی مجاز درگاه بانکی دقت نماید و در صورت عدم تطابق، مسئولیتی متوجه بازار110 از جهت جلوگیری از سواستفاده‌های احتمالی و مواردی نظیر جلوگیری از خرید با کارت‌های سرقت شده و موارد مشابه نخواهد بود.
با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده، به نام شخص حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند و اگر نیاز دارند که فاکتور به نام حقوقی برای آنها صادر شود، هنگام ثبت سفارش خود، با انتخاب گزینه " تکمیل اطلاعات حقوقی " و وارد کردن مشخصات سازمان موردنظر، برای خرید سازمانی و دریافت فاکتور رسمی اقدام کنند.
همچنین آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد و لازم است درخواست کنندگان فاکتور به نام شخص حقوقی هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند، چرا که تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از پردازش و تایید سفارش، به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود.
 ارسال و حمل و نقل کالا
بازار110 همواره تلاش خود را می­‌کند تا کلیه سفارشات در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان برسد. با توجه به بسته‌بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هریک از شرکت­های حمل و نقل به این معنی است که بروز هرگونه حادثه در جریان حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است. هنگام دریافت کالا، از صحت و سلامت فیزیکی کالا اطمینان حاصل کنید و در صورت وجود هر گونه ایراد ظاهری از تحویل آن خودداری نمایید. بدیهی است پس از تحویل کالا، مسئولیت هرگونه ایراد ظاهری و فیزیکی به عهده خریدار بوده و بازار110 مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت.
نکته 1: با توجه به اینکه انتخاب نوع سرویس حمل و تحویل کالا با مشتری می باشد هزینه ارسال با توجه به نوع ارسالی که انتخاب می‌کنید متغییر بوده و با توجه به تعرفه اعلامی شرکت حمل به مشتری اعلام می‌گردد.
نکته 2: در صورت انتخاب سرویس پست برای ارسال کالا میزان تعهدات بیمه کالا تا سقف 30 میلیون تومان بوده لذا توصیه می گردد برای درخواست کالاهای با ارزش بیش از این پوشش از سایر سرویسها با سقف پوشش بیمه بالاتر استفاده نمایید در غیر اینصورت مازاد خسارت وارده بر عهده مشتری خواهد بود.
مرجوع نمودن کالا:
اساسا کالای فروخته شده قابل استرداد نمی باشد ولی اگر کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد با رعایت مقررات زیر مشمول پذیرش استرداد کالا خواهد شد:
  اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر تا 7 روز پس از دریافت کالا، به کارشناسان بازار110 اطلاع داده شود.
خریدار موظف است فورا پس از دریافت سفارش آن را از نظر ظاهری بررسی نماید و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری، شرح اشکال را به بازار110 اعلام نماید؛ در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری بازار110 مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به بازار110 بازگردانده شود.
 برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب‌سایت مغایرت داشته باشد باید وجود مغایرت یا کسری اقلام همراه کالا، باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به واحد خدمات مشتريان بازار110 اطلاع داده شود.
نکته1: با توجه به اینکه عکس و مشخصات کالا جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره‌ای جزئیات با کالای اصلی تفاوت‌هایی داشته باشد به استناد آن‌ها نمی‌توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب‌سایت است.
نکته2:  در مواردی که امکان تشخیص مغایرت، بدون باز کردن بسته‌بندی وجود دارد، امکان رسیدگی به درخواست مشتری در صورتی ممکن است که کالا از حالت اورجینال یا بسته‌بندی اصلی و اولیه خود خارج نشده باشد.
نکته3:  در صورتی که امکان تشخیص مغایرت و کسری اقلام همراه تنها با باز کردن بسته‌بندی ممکن باشد، لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات آسیبی ندیده باشد و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
نکته4:  استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به بازار110 بازگردانده شود. برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش‌کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
اگر مشتری از خرید خود منصرف شود، حداکثر تا 24 ساعت (یک روز) پس از ثبت سفارش ‏، باید انصراف خود را به واحد خدمات مشتريان اطلاع دهد.
در بازار110، با توجه به نوسانات بازار، قیمت‌ها هر لحظه تغییر می‌کنند و پس از تایید سفارش از سوی بازار110، به هیچ وجه امکان تغییر قیمت محصول (کاهش یا افزایش) در فاکتور وجود نخواهد داشت.
با استناد به “توجه بند 1” در این حالت، برگرداندن کالا پس از تایید کارشناس خدمات پس از فروش، تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا باز نشده باشد، در شرایط اولیه خود (پلمپ) باشد، از آن استفاده نشده باشد، و به همراه همه ملزومات و اقلام همراه آن، ارسال شود. همچنین اگر کالا به‌ همراه هدیه فروخته شده باشد، بازگرداندن هدیه همراه آن نیز الزامی است. لطفاً توجه داشته باشید که هرگونه تغییر در شرایط اولیه کالا، حتی در بسته‌بندی امکان استفاده از این سرویس را از بین خواهد برد؛ همچنین در صورت انصراف از خرید، ارسال کالا به عهده مشتری خواهد بود.
نکته6:  : انصراف از خرید و درخواست مرجوعی به کالایی تعلق می‌گیرد که باز نشده باشد، هیچ‌گونه دخل و تصرف، باز کردن بسته‌بندی اولیه، پلمب، برچسب‌ها و حتی نایلون وکیوم و شیرینک، امکان مرجوع کردن را از بین خواهد برد حتی اگر از کالا استفاده نشده باشد.
نکته7:  محصول بیمه به دلیل ارسال کد فعالسازی پس از خرید به هيچ وجه مرجوع يا تعويض نمي‌شوند.
نکته8: در خصوص انصراف از سفارشاتی که هنوز تحویل به شرکت حمل نقل نشده است، باید هر چه سریعتر به واحد خدمات مشتريان بازار110 (شماره تلفن 66195402-021 ) یا به شماره 09112900017 در نرم افزار "واتس اپ"  اطلاع داده شود.
پس از بررسی کالاهای مرجوعی توسط کارشناسان خدمات پس از فروش، در صورتی که کالا خارج از ضوابط مقرر در سایت مرجوع شده باشد و بدون ایراد تشخیص داده شود، برای مشتری ارسال می‌شود. در صورت استنکاف (خودداری) مشتری از تحویل کالای سالم و بدون ایراد، کالای مزبور به مدت یک ماه به‌صورت امانت نزد بازار110 باقی می‌ماند و با انقضای این مهلت فروشنده در قبال کالا و زیان‌های وارده بر آن یا مفقود شدن آن هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت.
نکته9: برای ارسال کالای مرجوعی لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان خدمات مشتريان بازار110 تماس بگیرید و از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات مشتريان بازار110 جداً، خودداری کنید.
نکته10:  برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام همراه مانند کابل،، دفترچه راهنما، کارت گارانتی، و قطعات بسته‌بندی به همراه کالای اصلی ارسال شود.
نکته11:  از نوشتن آدرس روی جعبه یا کارتن اصلی کالا، جداً خودداری کنید و حتما جعبه اصلی محصول را درون کارتن دیگری گذاشته، آن را ارسال کنید، برچسب ‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید).
نکته12: در صورتی که ساکن سایر شهرها هستید، برای بازگرداندن کالا از پست پیشتاز پس کرایه اقدام کنید. در صورتی که برخی از شهرها پست پیشتاز را نمی پذیرند، رسید پستی را برای ما ارسال کنید. اگر ساکن تهران هستید، برای هماهنگی ارسال پیک برای تحویل‌گرفتن کالا، با بازار110 تماس بگیرید. درصورت ارسال با پست پیشتاز، عکس و تصویری از رسید پستی تهیه و به واتساپ 09112900017 ارسال کنید.
نکته13: بسته خود را به آدرس.تنکابن خیابان طالقانی بازار جامع لوازم خانگی محمدی |  کدپستي: 4681845995 ارسال کنید برای واریز هزینه پست به حساب مشتری، قبض پستی با مهر شرکت پست باید همراه کالا به بازار110 ارسال شود. همچنین تصویری از رسید به پیام رسان واتس‌اپ 09112900017 ارسال گردد.
نکته14: اگر ایراد فنی، وجود مغایرت فنی یا فیزیکی یا آسیب دیدگی ظاهری، به تایید کارشناسان خدمات مشتريان برسد، هزینه‌های ارسال به عهده بازار110 است ولی در صورت انصراف از خرید، یا تایید نشدن ایراد یا مغایرت توسط کارشناسان شرکت هزینه‌های ارسال اولیه و مرجوعی آن به عهده مشتری خواهد بود. ملاک پذیرش، نظر کارشناسان فنی پشتیبانی و خدمات مشتريان بازار110 است و مشتری حق اعتراض در این خصوص را از خود سلب و ساقط نمود.
نکته15: پس از دریافت و پذیرش کالا توسط بازار110، بسته به نوع محصول و مشکل اعلام شده توسط مشتری، تست و اعلام نظر نهایی کارشناسان خدمات پس از فروش، به طور میانگین 48 ساعت کاری زمان خواهد برد. اتمام موجودی کالا و یا تغییرات قیمت کالا در مراحل کارشناسی و مرجوعی، به هیچ عنوان حقی را برای مشتری ایجاد نمی‌کند وبازار110 در قبال تهیه همان کالا و یا تغییرات قیمت کالا هیچ‌گونه تعهدی نداشته و فقط تعهد بازپرداخت وجه کالا – درج شده در فاکتور – به مشتری را می‌پذیرد.
نکته16: فروشگاه بازار110 تلاش خود را به کار خواهد بست تا سرعت تست و کارشناسی را افزایش داده، در کوتاه‌ترین زمان ممکن به نیاز مشتریان محترم پاسخ دهد ولی با توجه به اینکه کارشناسان فنی خدمات پس از فروش برای تست محصولات، ملزم به رعایت استانداردها و دستورالعمل‌ها و رویه‌های ابلاغ شده هستند، لذا علی‌رغم تصور آن‌که تست کالا (حتی برای ایرادهای خیلی آشکار) می‌تواند خیلی سریع انجام شود، ولی در عمل رعایت رویه‌های تست زمان‌بر است. به همین علت زمان اعلام نظر کارشناسی برای تایید ایراد کالا، به طور میانگین 72 ساعت کاری در نظر گرفته شده است،
نکته17: پس از تایید ایراد کالا، مرجوع وجه طی 3 روز کاری صورت می پذیرد. لطفا توجه فرماييد که مبلغ تنها به حسابي بازگردانده خواهد شد که پرداخت اوليه از آن انجام شده است.
 پذیرش مقررات
  مشتری با ثبت نام در پنل کابری و قبول قوانین و مقررات به کلیه شروط و تعهدات این توافقنامه متعهد شده و قبول می‌کنند که مکلف است طبق این قوانین عمل کنند در غیر این صورت مسئولیتی متوجه فروشنده نخواهد بود.​​​​​​​